تعد أساليب البيع الإضافي و البيع العابر قيمة جدا للمشاريع التي تتطلع الى تحسين الإيرادات و تجارب العملاء. 

فهم البيع الاضافي والبيع العابر

• البيع العابر: يعتمد هذا الأسلوب تشجيع العملاء لشراء نسخة اكثر تميز او تطور عن المنتج الذي قاموا باختيارهز
• البيع الاضافي: هو ترشيح منتجات او خدمات اضافية  مكملة للمنتج الاساسي الذي اختاره العميل.

سيكولوجية البيع العابر

يشعر العميل بأن الارتقاء بالمبيعات او البيع العابرامتداد طبيعي لرحلة الشراء الخاصة به، مما يوفر له قيمة لم يفكر فيها في البداية. الهدف هو تعزيز تجربتهم الشاملة عن طريق المنتجات التي تكمل عملية الشراء الأساسية فعلاً، بدلاً من المحاولة بشدة لتحقيق مبيعات أعلى.

اتقان فن البيع الإضافي

فعالية البيع الاضافي تطلب فهم دقيق لمنتجاتك وكيفية توافقها مع احتياجات العملاء.

على سبيل المثال، اقتراح عدسة عالية الجودة عند شراء العميل كاميرا جديدة لا يضيف إلى عملية البيع فحسب، بل يعزز بشكل كبير تجربة التصوير الفوتوغرافي للعميل. 

استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة البيع العابر و البيع الإضافي

يقدم اوردبل محرك آلي للإرتقاء بالصفقة و الذي يقوم بترشيح الترقيات بذكاء، بالاضافة الى محرك البيع الإضافي اليدوي الذي يسمح بتوصيات المنتجات المخصصة. تضمن هذه الأدوات أن التوصيات ليست ذات صلة فحسب، بل أيضًا مقدمة في الوقت المناسب، مما يزيد من احتمالية الشراء. 

ملخص

يتضمن البيع العابر تشجيع العملاء على شراء نسخة أكثر تميزًا أو ترقية من المنتج الذي اختاروه، بينما يقترح البيع الإضافي منتجات أو خدمات إضافية تكمل أو تعزز عملية الشراء الأساسية للعميل. إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية استخدام هذه الأساليب في عملك، تواصل معنا!